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歯科デザイン研究所(有限会社コトリ) 所長 田中 宏典

歯科医師の「想い」を見える化したデザイン・設計を行う

コンビニエンスストアの数に比べ、その1.7倍も存在するという歯科医院。医院の運営を継続するためには「新規の患者を獲得し、再訪してもらうこと」が重要だ。そこで、建築設計デザインを行う有限会社コトリ代表の田中氏は、歯科デザイン研究所を設立。歯科医師の「想いを見える化する」デザイン・設計を行うことで、他の歯科医院と差別化。また、治療内容や対象患者の年齢などを歯科医師の意図とマッチングさせ、コアな患者獲得につなげるという。所長の田中氏に、歯科医院開業におけるポイントやその方法を聞いた。

― 「歯科デザイン研究所」の事業内容を教えて下さい。

 建築設計をはじめロゴマーク・看板・チラシ・HP制作など、歯科医院の開院や患者獲得のために必要なサービスをワンストップで提供しています。当社には一級建築士である私が在籍するほか、マーケティング診断士、デザイナー、WEB制作担当など、それぞれの分野のプロフェッショナルたちと提携。そうすることで、質の高いサービス提供を実現しているのです。

― 「歯科デザイン研究所」を立ち上げた経緯を教えて下さい。

 歯科医師である妻が将来開院するために、歯科医院設計の研究を始めたことがきっかけです。歯科医院の見学や開業セミナーに参加するうち、歯科医院が置かれている厳しい現状と問題点を目の当たりにするようになりました。

 歯科医師の本来の役割は、それぞれの患者さんに対して最適な治療を施すこと。しかし、実際にはその役割を果たせている歯科医院は思いのほか少なかった。その原因は、「自宅から近い」、「夜遅くまで診療している」、「治療方法が痛くない」など、歯科医院が治療内容そのものとは異なる理由で患者から選ばれていたこと。歯科医師もまた、そういった患者のニーズに合わせてしまう傾向があったのです。

 しかし、多少自宅から遠くても、歯周病やインプラントなど、それぞれの歯科医師が得意とする治療を受けたほうが、患者にとっても幸せなはずです。そこで私は、歯科医師の側から、訪れてほしいと思う患者を明確に表現するべきだと思いました。そのためには、歯科医師の「想い」を見える化し、その「想い」をもとにした医院を設計するべきだと考えたのです。

著名経営者

  • 伊那食品工業株式会社

    塚越 寛
  • 株式会社スタジオジブリ

    鈴木 敏夫
  • 株式会社セプテーニ・ホールディングス

    七村 守
  • エステー株式会社

    鈴木 喬
  • 株式会社IDOM(旧:株式会社ガリバーインターナショナル)

    羽鳥 兼市
  • 楽天株式会社

    三木谷 浩史

プロフィール

  • お名前田中 宏典
  • お名前(ふりがな)たなか ひろのり
  • 出身愛知県
  • 身長181cm
  • 体重74kg
  • 血液型A型
  • 平均睡眠時間6時間
  • 平均起床時間7時
  • 趣味バイク
  • 座右の銘想いを込めれば愛は育つ
  • 好きな言葉面倒だ!を無くせば幸せになれる
  • 好きなスポーツmotoGP
  • 乗っている車BMW F800S