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GINZAコンサルティング株式会社 代表取締役 谷口 彰

「現場」を変え、「人」を変える 「物流のプロフェッショナル集団」

増え続けるECビジネスの影響下で人手不足や事故リスクの急増などの問題が懸念され、いま物流業界の現場は深刻な悲鳴をあげている。一方で物流は、私たちの暮らしを支えてくれる、なくてはならない生活の大動脈だ。そうした中、長く物流のエキスパートとして業界を支えてきた、東証一部上場企業のニッコンホールディングス株式会社が、自社のノウハウを外売りして業界の変革をうながすビジネスに乗り出した。現場主義を貫くコンサルティングで新風を吹き込む、同社グループ企業のGINZAコンサルティング株式会社に話を聞いた。

― 事業内容を教えてください。

谷口 当社は運輸・倉庫業のエキスパートであるニッコンホールディングス株式会社(以下ニッコン)のグループ企業として設立した、物流のコンサルティング会社です。支援内容は多岐にわたり、「運輸安全マネージメント」「物流・経営」「人材・組織開発」「システム開発」の各コンサルティングがあります。

 これまでニッコンで培ってきたノウハウを活かしつつ、他社のリソースも活用したご提案も行うなど、物流・保管に関する独立したコンサルティング会社としての事業展開を行っています。

― それぞれのコンサルティングサービスの内容を教えてください。

山﨑 運輸安全マネージメントコンサルで行うのは、主には安全教育です。乗務員および運行管理者を対象にした実技・学科研修を軸に、ニッコンの実技研修センターを活用して、安全運転に関する中身の濃い研修プログラムを提供しています。

 また、国土交通省による「運輸安全マネージメント」のプログラムが適正に運用されているかどうかの内部監査を当社で実施。ニッコン内に在籍する監査の専門員が、同省の評価と同様の内容でチェックを実践し、低い監査評価を受けてしまうことのないよう継続的にサポートします。

 そして当社が注力している安全対策に、ドライブレコーダーを使った安全管理システムの提供があります。急発進や急ブレーキなどの異常運転があるとセンサーが感知し、リアルタイムで警報や画像が本部に届く仕組みで、その場で乗務員に注意喚起をうながすとともに、今後の安全教育に活かすことができます。

 こうしたソフト・ハード両面による、総合的な運輸安全コンサルティングを提供しています。

― 物流・経営コンサルはどのような内容ですか。

杉浦 運送・梱包・倉庫管理の効率化を図ることを主眼に、主には物流における原価低減を目的としたコンサルティングサービスです。

 運行車両台数の削減や走行ルートの見直しによって運行効率を上げるとともに、梱包方法を含めた1台あたりの積載効率の改善が中心となります。

 物流費は多くの場合、人件費の次に大きなコストになりますが、一方でそれを「見える化」している企業は多くありません。当社はニッコンの現場で培ってきたノウハウにもとづいて、運行効率と積載効率の中身を数値化し、改善すべき内容を具体的に示すことが可能です。

 くわえて、乗務員の勤務時間などの労務管理面のコンプライアンス指導についても、私自身のノウハウを含めて積極的なアドバイスを行っています。

― 人材・組織開発コンサルティングについて教えてください。

谷口 いまお話しした輸送安全マネージメントや物流の原価低減において、ハードの部分は密接に絡んできますが、その中心にいるのはやはり「人」なんですね。

 いくら仕組みをつくっても、従業員の意識が乏しければ成果は十分なものにはなり得ません。従業員がモチベーション高く働ける組織をいかにつくっていけるかが非常に大事であり、人の伸びしろをどうMAXまでもっていけるかが、経営効率や業務効率をあげるカギになるのです。そのためには、従業員の仕事に対する意識を深いところから変えていかなければなりません。

 当社のコンサルティングでは、「なぜ物流の仕事に携わっているのか」「なぜこの会社で働いているのか」といった根本の意識を問い直すために、コーチングなどの手法を取り入れたプログラムを実践。それによって個々の意識に変化が表れ、仕事に対するモチベーションが高まり、取り組み方が大きく変わっていくのです。

著名経営者

  • GMOインターネット株式会社

    熊谷 正寿
  • 日清食品株式会社

    安藤 百福
  • 株式会社リンクアンドモチベーション

    小笹 芳央
  • 株式会社インテリジェンス

    鎌田 和彦
  • 伊那食品工業株式会社

    塚越 寛
  • 株式会社堀場製作所

    堀場 雅夫

プロフィール

  • お名前谷口 彰
  • お名前(ふりがな)たにぐち あきら
  • 出身東京都
  • 身長170cm
  • 体重68kg
  • 血液型A型
  • 趣味ハイキング、多肉、メダカ
  • 好きな食べ物メンチカツ、インドカレー
  • 好きな言葉努力しただけご褒美あり
  • 好きなスポーツラグビー
  • 好きな俳優岡田 准一