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ノバリ株式会社 代表取締役社長 太田 裕二

お客様第一主義を実践し、万全の「備え」を提供

東日本大震災を契機に人々の意識やライフスタイルは大きく変わったといわれる。火災保険・地震保険への関心の高まりもそのひとつ。しかし、そうしたニーズの一方、代理店が提供すべきノウハウが十分でない実情がある。独立系最大手の損害保険の乗合代理店であるノバリがもつノウハウとは。代表の太田裕二氏に、独自のサービス、経営姿勢、今後のビジョンなどについて聞いた。

― 一般的な損害保険の代理店と比較して、御社の特色は何ですか?

 まず大きな違いは、火災保険と地震保険に特化している点です。一般的なファイナンシャル・プランナー(以下、FP)は、生命保険や住宅ローン、資産運用など多岐にわたるメニューを扱っています。幅広い領域を網羅している一方、特定分野で商品を詳しく説明できるノウハウが不足しています。その点、当社ではFPとしての広い領域をフォローしながらも、火災保険と地震保険を専門分野として徹底的に掘り下げています。ここが大きなポイントです。

 当社は社員にFPの資格取得を義務付けており、火災保険・地震保険を専門としています。他社に負けない圧倒的な知識と情報量、ノウハウを有しています。日本には何万人もFPがいて、保険代理店も無数にありますが、こうした強みをもつ代理店は当社だけだと思います。

― なぜ御社には火災保険・地震保険のプロフェッショナルが揃っているのですか。

 火災保険・地震保険に専門特化する中で、一年間フルに対応しているからです。年間数万件以上の相談に専門のFPがそれぞれ対応していますので、おのずと知識や経験値が上がっていきます。

 たとえば当社がお客さまに普段お答えしている質問の内容は、他の代理店では即答できない高度なものが多い。私たちは20種類を超える火災保険の商品を熟知しており、お客さまにとって最も適したプランニングを行います。そうした細かなアプローチは決して他の代理店にはマネできません。

― そうした御社の強みを具体的にどのように活かしているのですか?

 まず日本最多の火災保険商品を扱いながら、一括無料お見積もりを依頼された個人のお客さまに、電子パンフレットをダウンロードできるサービスを行っています。

 また、販売実績に基づく当社独自の人気商品ランキングを情報として提供したり、火災保険料と地震保険料をわずか1秒で一括試算するサービスも行っています。そして、年中無休でのお客さま対応も当社が大事にしている取り組みのひとつ。私を含め幹部クラスのメンバーは、元旦も出社して業務にあたります。こうしたサービスは他社では例がないものばかり。私たちは、常に他社がやっていない新しいサービスの提供を心がけています。

著名経営者

  • 株式会社リンクアンドモチベーション

    小笹 芳央
  • 澤田ホールディングス株式会社

    澤田 秀雄
  • 株式会社サイバーエージェント

    藤田 晋
  • 伊那食品工業株式会社

    塚越 寛
  • 株式会社アルビレックス新潟

    池田 弘
  • GMOインターネット株式会社

    熊谷 正寿

プロフィール

  • お名前太田 裕二
  • お名前(ふりがな)おおた ゆうじ
  • 出身静岡県
  • 身長165cm
  • 体重57kg
  • 血液型B型
  • 平均睡眠時間5時間
  • 平均起床時間5時
  • 趣味読書、映画鑑賞
  • おススメ本自助論
  • 家族妻、長男
  • 今までに訪れた国12ヵ国
  • 座右の銘天は自ら助くる者を助く
  • 尊敬する人ドラッカー、エジソン
  • 尊敬する経営者本田宗一郎、松下幸之助
  • 尊敬する歴史上の人物仏陀(釈迦)
  • 好きな映画タイタニック、七人の侍
  • 好きな俳優渡辺謙、三船敏郎
  • 思い出に残るプレゼント友人にもらった手紙
  • もし生まれ変わったら?経営者、映画監督、デザイナー
  • 過去に戻れるならいつ?イタリアのルネサンス期
  • 好きな漢字一文字