ニッポンの社長

ニッポンの社長 > 株式会社ヒーリングクリエーション/プレサンティール 代表取締役 三浦 京子

― 御社がお客様から支持されている理由を教えてください。

 接客力の高いセラピストを丁寧に育成することにこだわっている点が理由にあるのではないでしょうか。

 スタッフとの最初の採用面接では、私はあえて友達感覚で十分な時間をとって話をします。人を癒すことのできる性格や笑顔の良さ、受け答えがきちんとできる真摯な姿勢など、お客様を癒したいという気持ちが備わっているかどうかにこだわって採用をしています。その結果として、会話力が高く、心からの癒しが提供できるスタッフの質の高さが多くのお客様のリピートにつながっているのだと思います。

 技術的な部分では、男性向けのエステの場合はどうしても強い圧のかけ方が必要で、力と体力が必須です。最初は整体やもみほぐしなどの圧のかけ方に始まり、その後でオイルトリートメントなどの技術をマンツーマンでみっちりと教えていきます。そうしたスタッフの接客力と技術の高さがプレサンティールの絶対的な強みですね。

― 技術に関しては業界初のメンズエステセラピストの資格も発行しているのですね。

 はい。日本アロマメンズエステティック協会では、美容業界初の協会認定アロマメンズセラピスト資格を発行し、スクールで私が開業のアドバイスをしながら技術面の指導も行っています。

 資格を持つことでスタッフの安心感や誇りにつながり、仕事をする上でのモチベーションにつなげてほしいと考えたことが理由でした。

 スクールで勉強して技術を身に着け、自分で店舗を構えて独立するセラピストもいます。プレサンティールという枠を超えて、アロマメンズエステティックを世に広めたい思う気持ちやプロのセラピストを育成したいという想い、技術面でも接客面でも心から満足してもらいたいという信念が、お客様から支持されている理由ではないでしょうか。

― 御社のサービスを受けたお客様からの実際の声にはどのようなものがありますか。

 私たち施術スタッフの頑張る姿を見て、勇気をもらえたと話してくださるお客様が多くいらっしゃいます。

 「それで事業がうまくいった」「商談がうまくいった」という声をよくいただきます。

 接待でお客様がお得意様を連れてこられることもあり、ビジネスマンの方々の「明日への活力」となっているならとても光栄です。

 なかには奥様やお子さんの自慢話を話してくださったり、男性のお客様から奥様や彼女へのプレゼントとして、プレサンティールを利用して下さる事もあります。日頃の不満やストレスを発散し、疲れた身体のメンテナンスの場所としてプレサンティールを居心地の良い空間と感じてもらい、「生活の一部」としてスケジュールに入れてくださることが本当にうれしいですね。

著名経営者

  • 株式会社ワークスアプリケーションズ

    牧野 正幸
  • 株式会社アシックス

    鬼塚 喜八郎
  • テンプスタッフ株式会社

    篠原 欣子
  • シダックス株式会社

    志太 勤
  • 株式会社ホリプロ

    堀 威夫
  • 株式会社壱番屋

    宗次 德二

プロフィール

  • お名前三浦 京子
  • お名前(ふりがな)みうら きょうこ
  • 出身神奈川県
  • 身長158cm
  • 血液型A型
  • おススメ本【たった一人の熱狂】見城徹(著)
  • 座右の銘物事は起こった瞬間過去になる
  • 尊敬する人両親
  • 休日の過ごし方娘とお散歩