― 御社は設立以来、4期連続で200%超の増収増益を達成しています。その理由はなんでしょう。

　お客さまのニーズをしっかり把握し、期待以上のサービスをスピーディーに提供する。これにつきますね。我々が追求しているのは、お客さまにとって快適な空間と時間と出会いを現場で演出すること。そのために1案件ごとに全力をつくしています。

― たとえば、どのような取り組みを行っているのでしょうか。

　誕生日会のイベントひとつとっても、お客さまのニーズはさまざま。「派手な演出をしたい」という方もいれば、「ほかの予算は削っても、豪華な食事を準備してほしい」という方もいらっしゃいます。

　クルージングでも、景色をじっくり眺めたいのか、船上企画と交流を楽しみたいのかによってプランは変わる。そのため、お客さまの本質的な要望をきちんと把握し、完全オーダーメイドのプランニングを行うのです。

　ときには「今夜クルージングしたい」という急な問い合わせに対応したり、500人規模のBBQ準備で徹夜することも。そんな難しい依頼でも若い力でなんとかして実現させるのが、当社ならではの強みですね。

　このように、お客さまに心の底から喜んでもらえる場所を演出するのが我々の仕事。その意味を込めて、当社は“場創り法人”を標榜しているのです。