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株式会社ユナイテッドスタジオ 代表取締役 髙橋 健太

地域の横のつながりを大切に、業界共存でまちを活性化したい

魅力的なまちには誰もが進んで「住みたい」と思う。その際に必要なのは、もちろん「住まい」であり、それを紹介してくれる不動産賃貸仲介の会社だろう。ただ、その数は地域の中で増え続け、業界は過当競争の様相を呈してもいる。創業以来、千葉県をベースに順調な店舗拡大を続けるユナイテッドスタジオの髙橋代表の考え方は、少しユニークだ。「地域の同業他社と生き残りを競うのではなく、共存共栄でまちの活性化を目指す」という同代表の想いについて話を聞いた。

― 事業内容を教えてください。

 不動産の賃貸・仲介のほか、管理と売買を手掛け、千葉県の稲毛・津田沼・浦安に3つの店舗を展開しています。

 そのほか、リフォームやリノベーションを専門に請け負う部門を6月に分社化し、退去時の原状回復作業やリフォーム更新などのニーズにワンストップで対応。それぞれのエリアにおいて、地域に根差した不動産賃貸仲介の店舗営業を行っています。

― 店舗営業における御社の強みや特徴を教えてください。

 エリアに特化し、お客様が必要としている情報だけを誠実に提供している点ではないでしょうか。

 不動産賃貸の営業にありがちなのは、自社の営業成果を重視するあまり、お客様にとって必要でない物件の情報を優先して提供してしまうことです。つまり自社都合による売上が最優先になってしまい、お客様のニーズに相応しくない物件を無理に押し付ける結果になってしまうわけです。

 当社では、お客様が求める条件に見合った物件の情報しか提供しません。そしてスタッフ一人ひとりが「うそをつかない」誠実さでお客様に向き合うことを貫いています。そうしたシンプルで当たり前のことをスタッフ間で徹底している点が強みだと思いますね。

 同じエリアに多くの他社の賃貸仲介の店舗がありますが、実はサービスそのものが大きく異なるわけではありません。違うのはその質であり、当社が強みとしたいのは、「人」の違いです。だからこそ、お客様に支持をいただいているのかなと思います。

― 「人」としての違いは、どのような部分に求めたいと考えていますか。

 目の前のお客様に対して、自分をそのまま表現できることですね。

 人はそれぞれ自分の能力のMAXがあります。それ以上のことはできませんし、当社も求めませんが、少なくとも自分のMAXまでは力を発揮できるよう頑張ってほしいのです。

 そのことを目の前のお客様に対して実践できるのが、当社のスタッフだと思っています。つまり、お客様に対して常に一生懸命になれること。それがしっかりと伝わっているからこそ、お客様からの信頼感にもつながっているのかなと思っています。

 実は今年、仕事をする上で大切にすべき理念を、社員みんなで共有することにしました。「社会貢献」「幸せの追求」「驚きと感動」の3つです。

 「社会貢献」とは雇用を創出する事。=それだけ大きな組織を目指す。

 「幸せの追求」とは全員が幸せになる努力と協力をする事。

 「驚きと感動」とは一期一会の出会いを大切にする。その一期一会の出会いこそ驚きであり、最大限のおもてなしで感動を提供する。

 という意味を込めています。理念を追いかけることで日々成長してくれる社員みんなの人間力を、当社の一番の強みにしていきたいですね。

著名経営者

  • 澤田ホールディングス株式会社

    澤田 秀雄
  • 株式会社アルビレックス新潟

    池田 弘
  • 伊那食品工業株式会社

    塚越 寛
  • 株式会社インテリジェンス

    鎌田 和彦
  • 株式会社堀場製作所

    堀場 雅夫
  • 株式会社大戸屋

    三森 久実

プロフィール

  • お名前髙橋 健太
  • お名前(ふりがな)たかはし けんた
  • 出身岩手県
  • 身長183cm
  • 体重72kg
  • 尊敬する人北野 武
  • 尊敬する歴史上の人物坂本 龍馬