経営の原理原則を貫くニッポンの社長たち

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顧客主義を追求する社長

  • 心の通うサービスで徹底的に顧客志向を貫く

    株式会社エンタープライズサービス 代表取締役 藤原 久子

    何かと忙しい経営者に安心して事業に専念してほしいとの想いから、「もっと心の通いあうサービスを」と独自のハイタッチなサービスを提供する経理代行会社を創業。その原点を忘れることなく顧客サービスを掘り下げ、顧客の絶大な支持を集める。創業以来、一度も営業をしたことがなく、120社の顧…
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  • 防犯システムをワンストップサービスで提供する

    株式会社キャトルプラン 代表取締役 佐藤 圭三

    キャトルプランは、防犯システムに関する商品の販売からメンテナンスまでをワンストップで提供する会社だ。昨今、防犯機器やシステムを販売する業界では、他社製品の批判や価格競争によるサービスの低下などにより、業界イメージも一部、悪化しているという。「当社は真摯な姿勢でサービスを提供す…
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  • 「お客さまの夢」と「私たちの夢」を共に実現したい

    株式会社D&Dコーポレーション 代表取締役社長 成田 秀基

    2009年4月設立のD&Dコーポレーションは、アミューズメント業界を中心に、セキュリティ機器の輸入販売、セキュリティシステムの企画・施工・販売を手がける商社である。同時に、LED照明やカラービジョンの販売、音響・インカムの販売などの事業も展開し、業界内で圧倒的な知名度を誇る。…
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  • パソコン、デジタル家電のあらゆるトラブルを即日解決

    日本PCサービス株式会社 代表取締役社長 家喜 信行

    「パソコンのトラブル解決」という新しいマーケットを創り出し、成長を続けている企業がある。全国136ヵ所に拠点を展開する日本PCサービスだ。同社は問い合わせを受けた当日に顧客先に訪問し、パソコンやデジタル家電などのトラブルを解決。その技術力と接客力が評価され、東芝やマイクロソフ…
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  • 業界の「ボトルネック」を解決するサービスを生み出し続ける

    株式会社IA 代表取締役 山岸 裕

    自社の事業や商品をホームページでアピールするのが当たり前の時代になった。しかし、どうすれば多くの人に見てもらえるのか?集客や売上アップにつながるのか?ホームページを作っても効果がなく、悩む経営者は多い。そんな経営者の悩みを解決しているのが、Webマーケティング会社のIAだ。同…
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