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顧客主義を追求する社長

  • 「サービスが先、利益は後」の哲学でイノベーションを起こし続ける

    ヤマトホールディングス株式会社 代表取締役会長 瀬戸 薫

    市場に競合がひしめき合うなか、40年近くもトップシェアを走り続けるのは至難の技。それを実現しているのが、宅配便市場のパイオニア・ヤマトグループだ。「宅急便」は人々の生活に欠かせないインフラとなり、同グループの連結売上高は1兆2,600億円を突破。次々と新しい商品やサービスを投…
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