― ２０１４年３月期決算では２期連続の増収増益、売上高は前年比約20％増の過去最高１４６億円を達成しました。業績好調の理由を教えてください。

　ユーザーの利便性向上を目的とした改革を実行したからです。

　ユーザーが不動産ポータルサイトを利用する際に求めているのは、「情報量」と「使いやすさ」です。まず情報量を増やすために、ビジネスモデルの変更に挑戦しました。以前は、物件情報の掲載数に応じて提供元の不動産会社から料金を頂戴していました。それを基本料金のみで無制限に掲載でき、ユーザーの問い合わせが来て初めて料金が発生する成果報酬型に変えたのです。その結果、『HOME’S』の掲載物件数が飛躍的に増加。変更前は200万件に満たなかったのが、いまでは約490万件と、他サイトを2～2・5倍引き離してトップとなっています。

　次に、サイトを使いやすくするために、3年がかりの大規模プロジェクトとして、「賃貸」「新築」「中古」など不動産マーケットごとに分かれていたサイトを統合するフルリニューアルを行いました。これによりユーザーは、希望条件に対してマーケットを問わず、全物件の中から理想の住まいを探すことができるようになりました。さらに、「建物まとめて表示」「ダブリなし表示」など情報の表示構造の抜本的変更やサイトデザインのリニューアルを行い、結果としてユーザーから「使いやすい」と高い評価を獲得しました。また、このタイミングで40億円を投じて大々的にプロモーションしたこともあり、利用者数においても国内No.1のサイトになりました。