“現場で動き続けるシステム”を開発していることです。お客さま企業の現場業務に沿った使いやすいシステムを開発しているんです。

　実はこの業界ではオーダーメードでシステムを導入した企業の多くが、実際に現場で運用できていないと言われています。原因は、導入したシステムが現場業務に適合していないからです。

　最近では、導入したシステムを効率的に運用するコンサルティング会社まであるくらいです。これはシステム開発会社が責任を放棄している証拠だと思います。

　だからこそ、当社では現場の運用フェーズまで責任を持って、システムを開発することを常に心がけています。

　具体的には、まずお客さま企業へのヒアリングを徹底的に行い、業務上の課題を両社で把握します。導入するシステムの方向性が定まった後に、必ずお客さまの現場に足を運びます。そこで、実際にシステムを使う現場社員の方にお話を伺うだけでなく、システムが現場でどう使われるか、使われるべきかのイメージを構築します。この結果を踏まえて、はじめて詳細設計・開発を進めていきます。

　こういったプロセスを経て、お客さま企業の現場業務とズレのないシステムを納品することが可能になります。もちろん、導入後の運用サポートや保守にも対応しています。実際、多くのお客さま企業に当社開発のシステムを長く使って頂いており、中には10年以上使って頂いている企業もあります。